Умный домофон позволяет:

• принять видеовызов для открытия двери;
• открыть дверь с помощью имеющейся аудиотрубки или смартфона;
• открыть дверь с помощью пин-кода или брелка;
• узнать, кто пытается попасть в квартиру, пока дома только дети или пожилые близкие.

Мобильное приложение Правительства Москвы «Электронный дом» можно скачать с официального сайта:  https://ed.mos.ru/, либо в Ru Store, RuMarket и App Market. Приложение бесплатное.

Вы можете войти, используя логин и пароль от  https://www.mos.ru/. Если у Вас пока нет аккаунта  https://www.mos.ru/, то нужно зарегистрироваться и внести свой адрес в соответствующем разделе, подтвердить его можно помощью номера лицевого счета плательщика  из ЕПД/ Единый платежный документ.
В некоторых случаях требуется проверка права собственности – подтвердить его можно прикрепив выписку из ЕГРН. Получить выписку можно в электронном виде  www.gosuslugi.ru/help/faq/egrn/180210 без посещения МФЦ.

Мы установим все оборудование в течение 30 дней после получения Протокола собрания собственников жилья. Кворум должен составить не менее 50% + 1 голос, из числа которых не менее половины голосов должны быть ЗА переход на Умный домофон Айситипро.


До начала монтажных работ мы разместим объявления на дверях и в холлах подъездов, где будет указан временный код для входа в подъезд. После завершения установки панелей назначается день выдачи брелков. Как правило, выдача производится у первого подъезда с 17:00 до 21:00. Жителям выдается по 3 брелка на каждую квартиру бесплатно (в случае коммунальных квартир – на каждый лицевой счет), дополнительные брелки можно оплатить и получить сразу же по цене 150 руб/шт.



В течение 30 календарных дней после выдачи брелков производится настройка аудиотрубок жителей.

Да, безопасно. Видео не записывается, не хранится и не передается. Все прочие данные зашифрованы и хранятся на защищенном сервере на территории РФ. Функция видеовызова удобна тем, что вызывающий не видит Вас на экране домофона.

Брелки жителей, не успевших получить их в назначенный день, передаются либо Председателю правления многоквартирного дома (далее – Председатель) для ответственного хранения, либо в диспетчерский пункт Вашей управляющей компании. Способ определяется Председателем и доводится в объявлениях на дверях и в холлах подъездов.

Скорая помощь и другие экстренные службы могут, как и при обычных домофонах, попасть в квартиру, позвонив на аудиотрубку, либо зайти по коду, который житель сам сообщит при вызове (как указано выше – код можно заказать по телефону технической поддержки).
Родные пожилых лиц могут скачать приложение и подключить их квартиру к видеовызовам на собственный смартфон, даже не проживая совместно, чтобы оперативно узнать о приезде скорой помощи.
Работникам Управляющих компаний и Почты России выдаются специальные брелки.
Каждый брелок iCitypro привязан к конкретной квартире, «универсальных» брелков в целях безопасности не существует.

Бесплатно на каждую квартиру выдается по 3 брелка  (в случае коммунальных квартир – на каждый лицевой счет), дополнительные брелки можно приобрести  по 150 руб/шт.

При отсутствии интернета на мобильном устройстве прием видеовызовов и создание новых кодов будет невозможным. Весь остальной функционал будет работать (открытие брелком, кодом, созданным ранее, вызов на аудиотрубку). При отсутствии света Умный домофон Айситипро продолжит работу в течение 10 минут за счет внутреннего источника бесперебойного питания, затем, в случае если электроснабжение не восстановлено, отключается (как и любой другой домофон), дверь при этом разблокируется.

В случае вандализма либо иных противоправных действий ремонт/замена Умный домофон Айситипро осуществляется бесплатно.
Обслуживание имеющихся домофонных линий также входит в сервисный сбор 68,54 руб/мес.

Установка Умного домофона Айситипро осуществляется полностью бесплатно. Тариф на обслуживание составляет 68.54 руб/мес, оплата производится путем начисления в Едином платежном документе по строке «обслуживание запирающего устройства», при условии не менее 30 квартир в каждом подъезде, в случае меньшего количества квартир – тариф рассчитывается пропорционально от указанного минимального количества.  

Стоимость обслуживания установлена на уровне, определяемом постановлением Правительства Москвы № 2801-ПП от 06.12.2024 «Об утверждении цен на услуги по техническому обслуживанию запирающих устройств, установленных в подъездах многоквартирных домов».

После монтажа Умного домофона Айситипро все ранее установленные жителями аудиотрубки продолжат работу. Если Вам необходимо установить аудиотрубку в квартире, обращайтесь по телефону техподдержки, размещенному на двери подъезда рядом с домофоном, оставьте заявку и мастер установит ее в удобное для Вас время. Стоимость услуги: 1500 руб. за аудиотрубку и 2000 руб. за монтаж в случае, если проводка для подключения аудиотрубки уже заведена в квартиру. Если проводка в квартиру не заводилась, стоимость монтажа составит 3500 рублей. Все расходные материалы включены в стоимость монтажа.